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有风险!儋州4人接受干细胞美容项目面部歪斜凹陷

发布时间:2019-05-15 11:05 来源:未知 编辑:admin

  南海网海口3月15日消息(南海网记者姜飞)儋州市工商局3月15日公布了2015年以来查处的5起典型维权处罚案例。

  【基本案情】当事人儋州博友汽车用品有限公司在经营过程中,于2013年12月份起,使用的博友汽车会所积分会员卡,卡背面会员须知卡背面会员须知共四条:1、会员卡38元/张,在博友3家连锁店通用,持会员卡来店消费可获打折和积分累积;2、在本店消费时,出示本卡或者报出持卡人电线折优惠(特价商品除外);3、在本店消费时,出示本卡或者报出持卡人电线分),所累积积分可在旗舰店礼品兑换专区兑换相应指定商品,30种100元—1000元时尚有礼品等你拿;4、本卡不能与本店其他优惠同时使用;右下角上明确标注:“以上信息本公司拥有最终解释权”。经现场检查,该公司电脑记录显示共销售出积分会员卡542张,由于该公司没有独立建帐无法查清其违法所得。

  【处理结果】当事人以格式合同条款形式,作出有利于自身解释的规定,同时也排除了消费者解释格式条款的权利。这种行为侵犯了消费者的合法权益,已构成了《消费者权益保护法》第二十六条“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”及《合同违法行为监督处理办法》第十一条第一款第(四)项:“经营者与消费者采用格式条款订立合同的,经营者不得在格式条款中排除消费者下列权利:(四)解释格式条款的权利”所指的违法行为。依据《合同违法行为监督处理办法》第十二条“当事人违反本办法第六条、第七条、第八条、第九条、第十条、第十一条规定,法律、法规已有规定的,从其规定律、法规没有规定的,工商机关视其情节轻重,分别给予警告,处以违法所得额三倍以下,但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。”的规定,决定责令当事人改正上述违法行为,并处以罚款5000元,上缴国库。

  【基本案情】2015年1月30日,消费者麦女士在儋州市那大镇丰华小区购买一套房子,商家举行地下停车位摇奖销售活动,麦女士进行摇奖,摇奖指针停在500元和10000元两个奖项之间,双方发生争议,请求工商部门处理。执法人员在调解中发现该小区正在开展车位摇奖销售活动,设置了“代金券2万元、代金券1万元、代金券1000元、代金券500元、行车记录仪、车载吸尘器、洗车套装、洗车鹿皮巾”八种奖项,摇奖最高奖金额超过五千元,涉嫌不正当竞争行为。儋州市工商局于2015年2月2日予以立案。经查,2015年1月30日,儋州海拓创建房地产开发有限公司为了促销丰华小区地下停车车位(共462个车位,每个车位6万元),在丰华小区门前举行车位摇奖销售活动,摇奖现场广告词写着“丰华小区地下车位开盘当天摇大奖活动,丰华小区业主凭购房合同参加摇大奖活动,每户均有一次机会摇大奖,幸运大转盘必须转动一圈以上,当大转盘上奖品项停在幸运指针上时,摇奖可获得该项奖品,摇中奖项当场兑奖,所中奖项不可折现、不可转让,如摇中代金券,可当场以代金券金额抵购买车位款金额,否则视作放弃,本活动只限于2015年1月30日一天,本活动解释权归儋州海拓创建房地产开发有限公司”等字样。摇奖大转盘上标注奖项为:“代金券2万元、代金券1万元、代金券1000元、代金券500元、行车记录仪、车载吸尘器、洗车套装、洗车鹿皮巾”八种奖项,最高奖项为2万元代金券超过法律、法规规定的金额。该公司受委托人陈述已售出的地下停车车位共21个车位。【处理结果】执法人员认为,儋州海拓创建房地产开发有限公司为促销丰华小区地下停车位,以大转盘方式摇取奖项,属抽奖式有奖销售。其设立的奖项“代金券2万元、代金券1万元”,可由中奖者在购买丰华小区地下停车位时折抵等额费用,虽然该代金券并非现金实物,但属于经济利益。该公司的行为违反了国家工商行政管理局《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》第四条及《中华人民共和国反不正当竞争法》第十三条第(三)项的规定。根据国家工商行政管理局《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》第七条及《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十六条的规定,儋州市工商局责令该公司停止违法行为,并作出罚款12000元的行政处罚。

  【基本案情】2015年1月28日,儋州市工商局接投诉人符某、王某等4人投诉,诉称儋州那大美诺伊化妆品店在提供美容服务活动中涉嫌虚假宣传,其张贴、悬挂和摆放于营业场所内的广告宣传图画中含有“蒙特尔-尼翰瑞士ACA苹果干细胞8周减龄10岁”、“余华林教授”、“董芳瑞教授”等宣传内容,并提供当事人涉嫌虚假宣传的证据照片5张。

  接投诉后,执法人员于当日对当事人的经营场所进行现场检查。该案件于2015年1月28日正式予以立案调查。

  经查明,当事人在经营过程中,为扩大宣传,与香港保罗尼翰国际医疗私人定制集团派来的朱迪一起在其经营场所内张贴、悬挂和摆放由香港保罗尼翰国际医疗私人定制集团提供印有“蒙特尔-尼翰瑞士ACA苹果干细胞8周减龄10岁”、“余华林教授”、“董芳瑞教授”等内容的广告宣传图片共计30至40张,其中“8周减龄10岁”的文字字体加粗放大,十分醒目。受当事人的宣传引导,符某娟、符某花、谢某春、王某等4人分别于2014年11月2日、11月3日在其经营场所实施蒙特尔-尼翰瑞士ACA苹果干细胞美容项目和购买超级苹果能量液露。在实施蒙特尔-尼翰瑞士ACA苹果干细胞美容项目后,4人脸部都出现歪斜、咬肌无力、张不开嘴、脸部僵硬、凹陷、松弛等症状。另查明,当事人对其经营场所内张贴、悬挂和摆放印有“蒙特尔-尼翰瑞士ACA苹果干细胞8周减龄10岁”、“余华林教授”、“董芳瑞教授”等广告宣传内容无法提供科学有效的证据,所宣传内容未经证实,无事实根据,当事人的行为误导了消费者和相关公众。

  【处理结果】执法人员认为,当事人在从事美容服务经营过程中,为扩大宣传,使用“8周减龄10岁”、“余华林教授”、“董芳瑞教授”等宣传用语。其中“8周减龄10岁”宣传用语具有歧义性和误导性。歧义性体现在,“减龄10岁”既可以理解为生物学意义上的生理年龄的减少,也可以理解为当事人提供美容服务能实现的特定的美容功效。无论何种理解,“8周减龄10岁”宣传用语都违反生物学知识和生活常识,并给消费者造成误解,让消费者误以为使用当事人所提供的美容商品(服务)可以实现“8周减龄10岁”的功效。同时,当事人以明显夸张的宣传用语和加粗放大的印刷效果形式,容易吸引消费者注意力,误导消费者和相关公众。因当事人的虚假宣传行为,误导4名消费者进行美容消费并造成不良后果,对美容服务市场秩序构成不正当竞争,具有一定的社会危害性。依据《最高人民法院关于审理不正当竞争民事案件应用法律若干问题的解释》第八条第一款第(三)项“以歧义性语言或者其他引人误解的方式进行商品宣传的”的规定,当事人以“歧义性”的语言误导消费者和相关公众并造成相关公众误解的行为,可以认定为反不正当竞争法第九条第一款规定的引人误解的虚假宣传行为。当事人的行为违反了《反不正当竞争竞争法》第九条第一款“经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传”的规定,构成了“经营者利用广告或者其他方法,对商品(包括服务)的质量作引人误解的虚假宣传”的行为。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十四条第一款“经营者利用广告或者其他方法,对商品作引人误解的虚假宣传的,监督检查部门应当责令停止违法行为,消除影响,可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款”的规定,责令当事人立即停止违法行为,并处罚如下:罚款人民币10000元。

  【基本案情】2015年4月3日,儋州市工商局执法人员根据泸州老窖股份有限公司举报,在儋州那大圣玉商行的二楼库房发现标有“泸州老窖特曲”字样的白酒16瓶。经泸州老窖股份有限公司的打假人员现场鉴定,上述商品均为假冒“泸州老窖”注册商标的产品。该案件于2015年4月3日予以立案调查。经查实,当事人从2014年10月起为其朋友易某代销泸州老窖特曲、钓鱼岛啤酒、金键宝维他命饮料等商品,无进货单据。其中泸州老窖特曲销售价为180元/瓶,当事人每瓶提成88元,无销售记录单据。2015年4月3日,执法人员在当事人的经营场所依法查获其为易某代销库存的泸州老窖特曲16瓶。经泸州老窖股份有限公司鉴定,上述16瓶酒不是其公司生产的产品,为假冒“泸州老窖”注册商标的商品。【处理结果】当事人的行为违反了《中华人民共和国商标法》第五十七条第(三)项“销售侵犯注册商标专用权的商品的”规定,属于销售侵犯注册商标专用权的商品的行为。根据《中华人民共和国商标法》第六十条第二款的规定,责令当事人立即停止侵权行为,对当事人作如下处罚:1.罚款2880元;2.没收假冒“泸州老窖”注册商标的白酒16瓶。案例五:英皇管理服务有限公司诉海南豪威旅业有限公司侵犯“英皇”注册商标专用权案

  【基本案情】2015年2月10日,儋州市工商局收到英皇管理服务有限公司关于投诉海南豪威旅业有限公司儋州英皇娱乐分公司(以下简称“儋州英皇娱乐分公司”)侵犯“英皇”注册商标专用权的相关信件,并于2015年2月13日正式予以立案调查。经查,海南豪威旅业有限公司儋州英皇娱乐分公司于2009年1月13日经工商部门核准登记领取营业执照,是海南豪威旅业有限公司下属的分公司,主要经营歌舞厅、卡拉OK、美容美发、康体保健。从2012年9月16日起,海南豪威旅业有限公司儋州英皇娱乐分公司原KTV经营场所被租赁给王某,由其另行注册个体工商户营业执照,从事歌舞厅经营。从2014年9月30日起,海南豪威旅业有限公司儋州英皇娱乐分公司原美容美发经营场所被租赁给黎某,由其另行注册个体工商户营业执照经营美容美发。KTV经营场所和美容美发经营场所转租后,承租人都重新进行了装修,原海南豪威旅业有限公司儋州英皇娱乐分公司的经营标志都未保存。因黎某及其雇佣的员工大部分为原海南豪威旅业有限公司儋州英皇娱乐分公司美容美发部的员工,为吸引老顾客,所以在门店招牌上标注了“英皇升级品牌”字样。

  【处理结果】经执法人员的耐心劝导,海南豪威旅业有限公司儋州英皇娱乐分公司配合执法人员将原经营场所中所有的“英皇”字样拆除,并主动提出注销企业登记。 2015年5月20日,海南豪威旅业有限公司儋州英皇娱乐分公司正式予以注销。鉴于海南豪威旅业有限公司儋州英皇娱乐分公司在案发时实际已经停止经营活动,无任何营业收入,并主动改正违法行为,儋州市工商局决定对其不予行政处罚。

  案例五:英皇管理服务有限公司诉海南豪威旅业有限公司侵犯“英皇”注册商标专用权案

  【基本案情】2015年2月10日,儋州市工商局收到英皇管理服务有限公司关于投诉海南豪威旅业有限公司儋州英皇娱乐分公司(以下简称“儋州英皇娱 乐分公司”)侵犯“英皇”注册商标专用权的相关信件,并于2015年2月13日正式予以立案调查。

  经查,海南豪威旅业有限公司儋州英皇娱乐分公司于2009年1月13日经工商部门核准登记领取营业执照,是海南豪威旅业有限公司下属的分公司,主要经营歌舞厅、卡拉OK、美容美发、康体保健。

  从 2012年9月16日起,海南豪威旅业有限公司儋州英皇娱乐分公司原KTV经营场所被租赁给王某,由其另行注册个体工商户营业执照,从事歌舞厅经营。从 2014年9月30日起,海南豪威旅业有限公司儋州英皇娱乐分公司原美容美发经营场所被租赁给黎某,由其另行注册个体工商户营业执照经营美容美发。KTV 经营场所和美容美发经营场所转租后,承租人都重新进行了装修,原海南豪威旅业有限公司儋州英皇娱乐分公司的经营标志都未保存。因黎某及其雇佣的员工大部分为原海南豪威旅业有限公司儋州英皇娱乐分公司美容美发部的员工,为吸引老顾客,所以在门店招牌上标注了“英皇升级品牌”字样。

  【处理结果】经执法人员的耐心劝导,海南豪威旅业有限公司儋州英皇娱乐分公司配合执法人员将原经营场所中所有的“英皇”字样拆除,并主动提出注销企业登记。 2015年5月20 日,海南豪威旅业有限公司儋州英皇娱乐分公司正式予以注销。鉴于海南豪威旅业有限公司儋州英皇娱乐分公司在案发时实际已经停止经营活动,无任何营业收入,并主动改正违法行为,儋州市工商局决定对其不予行政处罚。

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